Angesichts überraschender Unternehmenspleiten, plötzlich auftauchender Markttrends und wachsender Konkurrenz auf dem Weltmarkt können Manager schon mal in Panik geraten. Die instinktive Reaktion: mehr Controlling, bessere Planung, weitere Optimierung.
Genau der falsche Weg, sagt Amel Karboul, international renommierte Unternehmensberaterin und ehemalige tunesische Tourismusministerin. Denn Optimierung engt die Handlungsspielräume ein – so wie bei Flugzeugen, die hoch oben in der sogenannten Coffin Corner (dt. Sargecke) fliegen, wo Mindest- und Maximalgeschwindigkeit nahe beieinander liegen. Hoch effizient und hoch gefährlich!
Jedes unvorhergesehene Ereignis kann einen Highflyer zum Absturz bringen. Und da wir in einer Phase des Umbruchs zur digitalen Gesellschaft leben, nehmen unvorhersehbare Ereignisse und hochkomplexe, chaotische Wechselwirkungen sprunghaft zu. Was Sicherheit bringen sollte, verstärkt also die Unsicherheit.
Ein Teufelskreis, aus dem Amel Karboul durch ihre interkulturelle Prägung ausbrechen kann. Sie sieht, wie stark der Umgang mit Unsicherheit durch kulturelle Konventionen geprägt ist. Wir Europäer wollen Unsicherheit eindämmen, während die Menschen in der arabischen und afrikanischen Kultur gewohnt sind, mit Unsicherheit zu leben. Flexibilität, mehrgleisige Planung, Fehlertoleranz und Raum für Intuition – alles das können westliche Unternehmen von diesen Kulturen lernen. So brauchen sie unerwartete Veränderungen nicht mehr zu fürchten, sondern können sie für den eigenen Erfolg nutzen.
Die Autorin
AMEL KARBOUL ist eine Reisende durch die Welt und vor allem auch zwischen den Welten. Geboren 1973 in Tunis, kam sie zum Maschinenbaustudium nach Deutschland. Sie schloss ihr Ingenieursstudium als Jahrgangsbeste ab, absolvierte das Trainee-Programm von Daimler-Benz und ging für das Unternehmen nach Südafrika.
Sie war Beraterin bei der Boston Consulting Group und bei der systemischen Beratergruppe Neuwaldegg in Wien. 2007 gründete sie ihre eigene Beratungsfirma: Change, Leadership & Partners. Zu ihren Kunden gehörten Unternehmen wie Roche und Lufthansa.
2014 wurde sie zur Tourismusministerin in der tunesischen Regierung ernannt. Als erste Frau auf diesem Posten und als jüngstes Kabinettsmitglied spielte sie eine leitende Rolle bei der Demokratisierung des Landes. Seit 2015 engagiert sie sich weltweit für Bildung und ist heute CEO des »Education Outcomes Fund for Africa and the Middle East« (EOF). Amel Karboul spricht sechs Sprachen hat zwei Töchter.
Coffin Corner
Autorin: Amel Karboul
Verlag: Midas
Preis: 24,90 Euro
ISBN: 978-3907100684